Gäller garantin om man själv har tagit sönder något En garanti innebär att företaget garanterar att varan eller tjänsten ska fungera under hela garantitiden. Men kom ihåg att du alltid har ett skydd av konsumentlagstiftningen. Du har tre års reklamationsrätt, även om garantitiden är kortare. Samarbete: Innehållet presenteras i samarbete med ECC Sverige, som är en del av ECC-nätverket. 1 garanti elektronik 2 år 2 Enligt EU:s reglermåste säljaren, under den tvååriga reklamationsfristen, reparera eller byta en defekt vara utan någon kostnad för konsumenten. Det gäller även fraktkostnader. Säljaren ska alltså stå för alla fraktkostnader för att skicka kameran fram och tillbaka. 3 konsumentköplagen garanti 4 Om du fått en garanti från leverantören eller tillverkaren, får du klaga enligt villkoren i garantin. Om det inte går att reklamera till tillverkaren eller leverantören. Om du inte kan reklamera kan du istället vända dig konkursboet för att ställa dina krav. Kontakta konkursförvaltaren med dina krav. Företagets skulder betalas. 5 Du betalar - trots garanti. Garanti på varan. Visst låter det betryggande. Men trots det kan du råka ut för att få betala en rejäl slant för undersökning av din apparat om den skulle gå sönder. Vi har undersökt vad som egentligen gäller hos de olika kedjorna. 6 Av din fråga verkar det som att du är konsument så jag kommer i mitt svar utgå från reglerna i Konsumentköplagen (1 § KKL). Det korta svaret är att säljaren som huvudregel har bevisbördan för fel som visar sig under garantitiden. Jag kommer nedan gå igenom reglerna lite närmare. 7 vad är garanti 8 det har skett en olycka efter att du har fått varan · du har vanvårdat varan eller använt den på ett onormalt sätt · du har struntat i. 9 Har du köpt en vara av ett företag gäller konsumentköplagen. 10 Att det ska föreligga synnerliga skäl är ett högt krav. Det betyder att du som arbetstagare är fri från skadeståndsansvar i de allra flesta fall. Ett exempel på vad som skulle kunna vara synnerliga skäl är om du kunde förstå att din handling skulle resultera i att datorn gick sönder. 12